Добрый день!
Время доставки у нас стого регламинтируется по металлическим дверям так:
Доставка металл. двери производится в течении 3х календарных дней с момента заказа, и по времени строго регламентируется таймменеджером, который оповещает покупателя по дате и времени доставки и установки.
1 смена - с 10-00 до 14-00ч, 2 смена - с 15-00 до 19-00ч
По этому в части обещаний установщиков приехать в определенное время не является регламентированным.
По вопросу связанному с доставкой и установкой, тут то же существует регламент работы фирмы:
Если это 1я смена, то установщик приезжает сначала утром с 9-00 до 10-00 и производит замер, а так же согласовывает с Вами стоимость дополнительных работ, согласно прайс-листа, связанных с установкой. После Вашего согласования установщик едет на склад и получает нужную Вам дверь, затем до 13-00 привозит ее Вам и производит установку.
Если это 2я смена, то установщик приезжает сначала к Вам с 13-00 до 14-00 и производит замер, а так же согласовывает с Вами стоимость дополнительных работ, согласно прайс-листа, связанных с установкой. После Вашего согласования установщик едет на склад и получает нужную Вам дверь, затем до 19-00 привозит ее Вам и производит установку.
Форум 
